Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Se non c'è nessuno a casa al momento della consegna, il pacchetto può essere lasciato a un vicino. Se questo non è possibile, il pacco sarà lasciato in un punto di raccolta DPD. Per far ciò, il pacchetto deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Il pacchetto non deve misurare più di 80cm.
• Il peso deve essere inferiore a 20 kg.
• Il punto di raccolta deve trovarsi entro un raggio di 15 km dal punto di consegna.

Se non verificate il numero di ricerca e il pacchetto è passato più di 10 giorni in un centro di raccolta DPD sarà ritornato a noi senza preavviso. Quindi consigliamo vivamente di guardare quotidianamente il vostro numero di ricerca.

Se avete bisogno di contattare il nostro Servizio Clienti, è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 17:00 ore.