Diritto di recesso
Come servizio speciale, offriamo ai nostri clienti un periodo di recesso prolungato di 90 giorni!
Il periodo di recesso è di 90 giorni a decorrere dal giorno in cui lei, o un terzo da lei indicato che non sia il vettore contrattuale, ha preso possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci (Lamp en Licht Online B.V., Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Netherlands, [email protected], +39 (0)620 299 746 ) la sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato. In alternativa, può comunicarci il recesso via e-mail o per posta. In caso di questa opzione, le invieremo senza indugio una conferma di ricezione del recesso (ad esempio via e-mail).
I resi devono essere effettuati nella confezione originale o in un altro imballaggio idoneo.
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai clienti privati. Gli ordini effettuati da imprese sono esclusi dal diritto di recesso.
Per clienti privati e imprese vale quanto segue: per tutti i prodotti del nostro shop si applica la garanzia legale per vizi di titolo.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso con lei. In ogni caso, il rimborso non comporterà alcuna commissione a suo carico.
Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o non ci fornisce la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Lei deve restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I resi possono essere inviati o consegnati solo al seguente indirizzo:
FittinQ B.V. Smaragdweg 52 5527 LB Hapert Paesi Bassi E-mail: [email protected] Telefono: +39 029 4750323
Il termine è rispettato se restituisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Lei sosterrà le spese dirette di restituzione dei beni. Per i beni che, per loro natura, normalmente non possono esserci restituiti per posta (merci spedite tramite spedizioniere), le spese dirette di restituzione sono stimate in un massimo di circa € 5,00 per articolo.
Lei è responsabile solo della eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne natura, caratteristiche e funzionamento.